Uslovi korišćenja

Poslednja izmena: 16. januar 2026.

1. Prihvatanje uslova

Korišćenjem ServisHub platforme ("Platforma") prihvatate ove Uslove korišćenja. Ako se ne slažete sa bilo kojim delom ovih uslova, molimo vas da ne koristite Platformu.

2. Opis usluge

ServisHub je SaaS platforma za upravljanje servisima mobilnih telefona i računara koja omogućava:

• Vođenje servisnih naloga sa praćenjem garancija
• Upravljanje inventarom telefona i rezervnih delova
• Pristup marketplace-u za nabavku delova
• Upravljanje više lokacija servisa
• Izveštavanje i statistiku poslovanja

3. Registracija i nalog

Da biste koristili Platformu, morate se registrovati i kreirati nalog. Obavezujete se da:

• Pružite tačne i potpune informacije prilikom registracije
• Održavate sigurnost vašeg naloga i lozinke
• Obavestite nas odmah o bilo kakvom neovlašćenom korišćenju
• Preuzimate odgovornost za sve aktivnosti na vašem nalogu

4. KYC verifikacija

Za određene funkcionalnosti (B2C marketplace, prodaja krajnjim kupcima), potrebna je KYC verifikacija koja uključuje dostavljanje ličnih dokumenata. Ovi podaci se koriste isključivo za verifikaciju identiteta i sprečavanje prevara.

5. Pretplata i plaćanje

ServisHub nudi sledeći model pretplate:

• Probni period: 7 dana besplatno (DEMO status)
• Trial period: 60 dana besplatno nakon aktivacije od strane admina
• Bazni paket: 3.600 RSD mesečno (1 lokacija)
• Dodatna lokacija: 1.800 RSD mesečno po lokaciji

Neplaćanje pretplate rezultira suspenzijom naloga. Suspendovani nalog zadržava podatke 90 dana, nakon čega se podaci mogu obrisati.

6. Dozvoljena upotreba

Saglasni ste da ćete Platformu koristiti samo za zakonite poslovne svrhe. Zabranjeno je:

• Korišćenje Platforme za bilo kakve nezakonite aktivnosti
• Pokušaji neovlašćenog pristupa sistemima ili podacima drugih korisnika
• Unošenje virusa, malvera ili drugog štetnog koda
• Deljenje pristupnih podataka sa neovlašćenim licima
• Korišćenje automatizovanih sistema za pristup Platformi bez dozvole

7. Intelektualna svojina

ServisHub platforma, uključujući softver, dizajn, logotipe i sadržaj, predstavlja intelektualnu svojinu ServisHub-a. Dobijate ograničenu, neekskluzivnu licencu za korišćenje Platforme u skladu sa ovim uslovima.

8. Podaci korisnika

Vi zadržavate vlasništvo nad svim podacima koje unosite u Platformu. Dajete nam pravo da te podatke obrađujemo u cilju pružanja usluge. Obavezujemo se da ćemo vaše podatke čuvati u skladu sa našom Politikom privatnosti.

9. Ograničenje odgovornosti

ServisHub se pruža "kakav jeste". Ne garantujemo da će Platforma uvek biti dostupna, bez grešaka ili sigurna. U maksimalnoj meri dozvoljenoj zakonom, nećemo biti odgovorni za:

• Indirektne, slučajne ili posledične štete
• Gubitak podataka usled tehničkih problema
• Prekide u radu Platforme
• Radnje trećih strana

10. Raskid

Možete zatvoriti nalog u bilo kom trenutku kontaktiranjem podrške. Zadržavamo pravo da suspendujemo ili zatvorimo nalog koji krši ove uslove. Po raskidu, prestaje vaše pravo korišćenja Platforme, ali podaci se čuvaju u skladu sa zakonskim obavezama.

11. Izmene uslova

Možemo izmeniti ove uslove u bilo kom trenutku. O značajnim izmenama ćemo vas obavestiti unapred. Nastavak korišćenja Platforme nakon izmena smatra se prihvatanjem novih uslova.

12. Merodavno pravo

Ovi uslovi se tumače u skladu sa zakonima Republike Srbije. Za sve sporove nadležan je sud u Beogradu.

13. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovim uslovima, kontaktirajte nas na:

Email: support@shub.rs
Adresa: Beograd, Srbija